张家口市康保县数据和政务服务局招聘15名综合服务工作人员简章

为满足工作发展需求，进一步提升我县政务服务质量和水平，加强政务服务中心管理，优化服务中心工作品质，不断提升企业群众多元化办事需求、办事体验。张家口旺达人力资源服务有限公司为张家口市康保县数据和政务服务局大厅提供第三方服务，招聘综合服务工作人员，现将有关事项公告如下。

一、招聘岗位

1.政务服务中心项目经理1人、项目助理2人、综合服务人员12人。

注：服务人员包含引导员、引导帮办员、引导代办员、窗口服务人员，实行轮岗制。

2.工作时间：工作日标准工作时间，节假日按照国家规定执行

3.工作地点：张家口市康保县数据和政务服务局

二、薪资待遇

1.薪资范围：税前2500—4000元/月；

2.福利保障：五险一金、法定节假日休息；

3.职业规划：定期组织员工培训及外出学习机会，具有完善的岗前培训体系和快速的晋升体制；

4.劳动合同：劳动合同期限为一年，被聘用人员按相关政策规定实行试岗期和试用期(试岗期7天，试用期为1个月)，试岗期试用期一并计算在合同期限内。

三、工作内容

1.代表相关审批部门履行咨询、接件、转办、告知、出件、帮办等职责:

2.依据综合窗口办理 事项流程及办 理规范要求，提供咨询指导服务。按照接件标准审查资料，对符合标准的，提供接件服务:对不符合要求或缺少资料的，做到一次性告知并打印补齐补正通知书。

3.负责综合窗口的材料流转、送达等工作候区等区域为办事企业群众提供专业的政策咨询、疑难问题解答、自助业务办理指导以及区域指引、业务分流等服务!

5.完成政务服务中心、公司安排的其他任务。

四、招聘条件

1.身心健康、品行端正，女士身高163厘米以上，男士身高175厘米以上，年满18周岁以上，35周岁以下；

2.具有大专及以上学历(大专以上学历学信网可查)、形象气质佳、吐字清晰，具备较强沟通、协调、学习能力，具有服务意识、团队意识、奉献意识，能够独立分析、解决常见问题，妥善处理突发事件；

3.严格遵守公司和政务服务中心工作纪律及服务规范，能够提供热情服务、微笑服务；

4.有政务大厅工作经验且表现优异者可适当放宽年龄至45周岁以下、学历放宽至中专及以上、女士身高放宽至160厘米以上，男士身高放宽至173厘米以上；

5.熟练使用办公软件，包括word，excel等，熟练操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、复印机、投影仪等；

6.使用文明规范用语，一切以服务为宗旨，不与办事人发生冲突；遵守各项管理制度，不得擅自脱岗离岗、迟到早退。

7.有下列情形之一的，不得报考：曾犯罪或受过刑事处罚的；涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的；因违规违纪被开除公职、辞退、解聘的；有较为严重个人不良信用记录的；其他不宜从事政务服务工作的情形。

五、报名

本次招聘采取网上报名的方式。

1、报名时间

2025年6月11日9:00至6月15日17:00

2、报名形式

本次报名形式为【网上报名】。考生开始报名前，须完全了解本次招聘政策和拟应聘岗位条件，认真阅读本次《招聘派驻张家口市康保县数据和政务服务局的综合服务工作人员简章》

【网上报名】方式及流程

第1步:报名期间微信扫描《招聘派驻康保县数据和政务服务局综合服务人员报名》二维码

第2步:填写报名者本人个人真实信息(此表由报名者本人如实填写对填报情况弄虚作假者取消考录资格)。

第3步:点击下方阅读《报名须知》，已阅同意后方可支付缴纳报名费100元。

第4步：缴费成功，报名结束。

六、考试

本次招聘采取笔试、面试相结合的方式实施招录考试工作。

1、笔试

笔试考场为标准化考场，具体安排详见《笔试准考证》，领取时间另行通知。

应聘人员按照《笔试准考证》上确定的考试地点、考场及要求参加考试。考试当天考生须持有效期内的《二代居民身份证》、《笔试准考证》进入考场。

笔试采取闭卷考试的方法进行。考试时间为90分钟，满分为100分。

笔试时间、地点请关注《笔试准考证》，领取时间另行通知。

成绩查询:笔试结束后1个工作日内，登录“张家口旺达人力”微信公众号查看笔试成绩。根据笔试成绩从高分到低分的顺序按照招聘岗位1:2比例进入面试环节，比例内末位成绩并列的全部进入面试环节。

2、资格复审

注:笔试成绩通过后，方可进入资格复审，具体成绩查询时间关注"张家口旺达人力"微信公众号。

资格复审是将应聘人员报名时所填报的信息进行现场审核，须出具以下证件和材料的原件及复印件各1份:

①身份证、毕业证、户口本(户主页及本人页)；

②大专及以上学历出具学信网《教育部学籍在线验证报告》；

③个人征信报告(中国人民银行或当地银行出具)；

④《招聘派驻张家口市康保县数据和政务服务局的综合服务工作人员资格复审表》；

经审核，符合条件的进入面试，在网上报名时填报情况不实、不符合报考条件的考生，取消其面试资格，井依据笔试成绩从高到低依次递补进入资格复审，递补人员资格复审通过后方可参加面试，对严重弄虚作假行为要追究责任。

3、面试

通过笔试与资格复审的人员领取面试准考证，领取面试准考证及面试时间地点的通知，请关注“张家口旺达人力"微信公众号发布。

面试主要测评应聘人员的工作适应综合能力、应变与自我控制能力、语言表达与仪表举止等。本次面试采用结构化面试，满分100分，面试成绩占总成绩50%。  

4、综合成绩=笔试成绩x50%+面试成绩x50%。

七、体检、政审、公示

1、体检

依据考生的综合成绩由高到低顺序，按1：1的比例确定体检人选，综合成绩出现并列时，面试成绩高者优先进入体检（面试成绩出现并列时，笔试成绩高者优先；笔试成绩出现并列时，学历高者优先；学历层次相同时，年龄小者优先），体检参照旺达人力制定体检标准执行，体检费用自理，体检时间及地点另行通知。

2、政审

提供材料：《招聘派驻张家口市康保县数据和政务服务局的综合服务工作人员政审表》

体检或政审不合格的，取消聘用资格，依据考生综合成绩由高到低顺序递补。根据综合成绩确定拟聘人选，由张家口旺达人力资源服务有限公司按有关规定负责办理聘用手续并派驻康保县数据和政务服务局。

3、公示

根据考试、体检、政审情况，确定拟聘人员，将拟聘人员名单在“张家口旺达人力”微信公众号公示3个工作日。对公示反映有严重问题并查有实据，不符合聘用条件的取消其拟聘人选资格；对反映有严重问题但一时难以查实的，暂缓聘用，待查实并做出结论后决定是否聘用。

八、其他事项

（一）请应聘人员注意防范各类虚假宣传及诈骗行为。

（二）接受报名单位指定为张家口旺达人力资源服务有限公司，不设立其他委托机构或个人。

（三）新聘用人员将进行岗前培训，如培训不合格，解除劳动合同。

（四）本次招聘派驻张家口市康保县数据和政务服务局的综合服务工作人员简章最终解释权归张家口旺达人力资源服务有限公司所有。

特别提醒:所有应聘人员,在招聘期间随时关注"张家口旺达人力"微信公众号，以免错过招聘相关通知，造成不必要的损失。同时，本次考试不指定考试辅导用书，不举办也不委托任何机构或个人举办考试辅导培训班。目前社会上出现的假借招聘考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次招聘无关。敬请广大应聘者提高警惕，切勿上当受骗。

咨询电话：0313-5919962

咨询时间：工作日8:30-12:00,14:00-18:00

张家口旺达人力资源咨询服务有限公司

2025年6月10日